AGB

1. Allgemeines

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Services, die bei KUNA Hair & Color Factory GmbH durchgeführt werden und beim Einkauf von Produkten bei KUNA Hair & Color Factory GmbH. Die AGB, können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei der Terminvereinbarung, diese AGB anzuerkennen.

2. Terminvereinbarung Behandlungen

Terminvereinbarungen mit KUNA Hair & Color Factory GmbH sind verbindlich, sofern KUNA Hair & Color Factory GmbH den Termin nicht verschiebt oder storniert.

3. Terminverzug

Wenn die Kundin/der Kunde den Termin nicht wahrnehmen kann, bitten wir Sie bei Terminen ab 2 Stunden sich mindestens 72 Stunden (3 Arbeitstage) vorher telefonisch oder schriftlich per e-Mail abzumelden. Termine ab 1-2 Stunden müssen mindestens 48 Stunden (2 Arbeitstage) vorher abgesagt werden. 

Erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und der Termin wird nicht fristgerecht abgesagt, wird die Behandlung der Kundin/dem Kunden wie folgt in Rechnung gestellt:

• Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin: 50% der Behandlungskosten werden in Rechnung gestellt.
• Absagen bis 12 Stunden vor dem Termin: 80% der Behandlungskosten werden in Rechnung gestellt.
• Bei Nichterscheinen oder verspäteter Absage (weniger als 12 Stunden vor dem Termin): 100% der Behandlungskosten werden in Rechnung gestellt.

4. Preise

Preisänderungen sind vorbehalten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Diese liegen zur Einsicht im Studio auf, ebenso finden Sie diese auf unserer Website kuna.ch

5. Bezahlung

Die Behandlungskosten sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung in Bar, Twint, Postcard, Maestro, Master- oder mit Visakarte zu bezahlen.

6. Gutscheine

Gutscheine können KUNA Hair & Color Factory GmbH bezogen werden. Mit dem Gutschein können sämtliche von KUNA Hair & Color Factory GmbH angebotenen Dienstleistungen bezahlt werden. Das Guthaben reduziert sich damit um den entsprechenden Betrag. Gutscheine sind unpersönlich und können beliebig auf Dritte übertragen werden. Sie können nicht gegen Bargeld eingelöst oder zur Rückerstattung des Guthabens zurückgegeben werden. KUNA Hair & Color Factory GmbH haftet nicht für Verlust oder Schäden, die durch verlorene, beschädigte oder gestohlene Karten oder durch die Verwendung der Karte ohne Einwilligung des Eigentümers entstehen.

7. Gewährleistung

Im Rahmen des bei KUNA Hair & Color Factory GmbH angebotenen Dienstleistungsangebotes werden bedürfnisgerechte Methoden und Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann nicht gegeben werden. Produkte können nur zurückgenommen werden, wenn diese einen Schaden aufweisen.

8. Hygiene

Die erforderlichen Hygienemassnahmen werden bei KUNA Hair & Color Factory GmbH streng eingehalten. Der Arbeitsplatz wie auch die verwendeten Hilfsmittel werden nach jedem Gebrauch gründlich gereinigt und desinfiziert.